Доставка и оплата

Москва и Московская область

• Доставляем заказы в течение 1-2 дней.
• Доставка по Москве и в пределах МКАД – БЕСПЛАТНО для заказов более 4000 руб, для заказов менее 4000 руб стоимость доставки 300 руб.
• Доставка за пределы МКАД: для заказов менее  5000 руб стоимость доставки 400 руб  БЕСПЛАТНО для заказов более 5000 руб.
• Мы свяжемся с Вами в течение дня с момента получения заказа для согласования даты и времени доставки.

Другие города РФ:

Доставка БЕСПЛАТНО для заказов более 5000 руб.
Доставка  для заказов менее 5000 руб стоимость доставки 400 руб.
Доставка заказов в другие города России: в течение 1-2 рабочих дней после оплаты заказа доставляем на терминал ТК «Деловые Линии» либо «СДЭК». Далее сроки доставки — согласно условиям транспортной компании.

В случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар (на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1), стоимость услуги за доставку товара покупателю не возвращается. Доставка, как услуга, считается завершенной в момент получения покупателем заказанного товара.

Оплата заказов:

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских карт следующих Платежных систем:

• VISA International.
• MasterCard Worldwide.
• МИР
• Оплата по факту доставки осуществляется только по г. Москва и Санкт-Петербург.

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей пластиковой карты.

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 800 300-37-10

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail: sm@perfume4home.ru

Дополнительная услуга по доставке: Выбор Аромата

1. Москва и другие города России: Вы можете послушать и приобрести ароматы в точках продаж наших партнеров.
2. Москва и Московская область: Услуга вызов курьера с образцами ароматов в удобное время и место. Стоимость услуги - 500 рублей, в случае, если вы не приобретаете аромат. Услуга предоставляется бесплатно, если при знакомстве с ароматами, вы покупаете один или несколько диффузоров. Для знакомства с ароматами предоставляется 15 минут.

Если у Вас остались вопросы по доставке и оплате Вашего заказа, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам компании:  8 800 300-37-10 , e-mail: sm@perfume4home.ru